EG33 অ্যাপ গোপনীয়তা নীতি

কার তথ্য কতদিন রাখা হয়

EG33 App-এ তথ্য জমা রাখা হয় দরকার অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলা, EG33 Login, সাপোর্ট টিকিট, আর নিরাপত্তা যাচাইএগুলো চালাতে যতটুকু লাগে, ততটুকুই থাকে অপ্রয়োজনীয় জিনিস ফাইলের মতো ফেলে রাখা হয় না

সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য 12 মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে, যদি আপনি ব্যবহার বন্ধও করেন নিরাপত্তা লগ আর ডিভাইস রেকর্ড সাধারণত 6 থেকে 24 মাস পর্যন্ত থাকে, কারণ জালিয়াতি ধরতে এসব কাজে লাগে

কেন তথ্য রাখা হয়

সব অ্যাপই বলে নিরাপদ, পরে দেখবেন কী হয় বোঝা যায় না EG33-এ তথ্য রাখা হয় তিনটা কাজে: অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, ভুল ব্যবহার ঠেকানো, আর সাপোর্ট দ্রুত দেওয়া আপনি যদি Dhaka-তে bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে চালান, সেই ট্রানজ্যাকশন নোটও নিরাপত্তার জন্য সীমিত সময় থাকে

কুকি এখানে শুধু সেশন আর পছন্দ মনে রাখতে লাগে তাই আবার আবার ভাষা, ডিভাইস, বা লগইন পছন্দ সেট করতে হয় না চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা মানে সবকিছু সাথে সাথে উধাও নয় নিয়ম মানতে হলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, বিশেষ করে সিকিউরিটি আর আইনি রেকর্ডের জন্য বাকি অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধাপে ধাপে সরিয়ে দেওয়া হয়

আপনি যদি EG33 Register করার পর আর ব্যবহার না করেন, তখন ব্যক্তিগত প্রোফাইল, পছন্দ, আর ডিভাইস-সম্পর্কিত কিছু তথ্য আলাদা করা হয় সাপোর্টে লিখলে তারা কোন অংশ কতদিন থাকবে, সেটাও জানিয়ে দেবে

ব্যাকআপে তথ্য কতদিন থাকে

ব্যাকআপ মানে কপি, স্থায়ী বাড়ি নয় পুরোনো ব্যাকআপ সাধারণত 90 দিনের ঘরে ঘুরে, তারপর নতুন চক্রে মুছে যায় এতে সিস্টেম ক্র্যাশ হলে তথ্য ফেরানো যায়, কিন্তু পুরোনো ডেটা অযথা পড়ে থাকে না

এখানে একটি ছোট কথা আছে: কেউ ব্যাকআপ দেখে ঘাঁটাঘাঁটি করতে পারে না তাতে শুধু অনুমোদিত টিমই ঢোকে, আর তাদের কাজও নথিভুক্ত থাকে এটাকেই আমরা কম নাটক, বেশি নিয়ন্ত্রণ বলি

আপনার অধিকার আর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, আর কিছু অংশ মুছে ফেলতে চাইতে পারেন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা প্রায়ই সার্ভিসে সরাসরি বার্তা দিয়ে এগুলো সামলান, বিশেষ করে লংগইন সমস্যা বা নামের ভুল থাকলে EG33 App-এ এই অনুরোধগুলো সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয়

আপনি চাইলে কুকির পছন্দও বদলাতে পারেন আর যদি কোনও অংশ নিয়ে সন্দেহ থাকে, সাপোর্টে লিখুনকারণ সুন্দর গোপনীয়তা নীতি কাগজে নয়, কাজের জায়গায় বোঝা যায়

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

এনক্রিপশন

সংবেদনশীল তথ্য চলার পথে সুরক্ষিত থাকে, তাই মাঝপথে পড়ে গেলেও বোঝা কঠিন

সীমিত প্রবেশাধিকার

সব টিম সবকিছু দেখে না; প্রয়োজনীয় অংশেই অনুমতি থাকে

লগ মনিটরিং

অদ্ভুত লগইন বা ডিভাইস বদল ধরা পড়লে সিস্টেম চিহ্ন দেয়

নিয়মিত পর্যালোচনা

নীতিগুলো বদলালে নতুন ভার্সন দেখানো হয়, যাতে পুরোনো নিয়মে কেউ আটকে না থাকে

EG33 App নিয়ে ছোট্ট স্বচ্ছতা

এই পেজটা আলাদা করে লেখা হয়েছে, কারণ সবাই গোপনীয়তা নীতি বলে পরে ঘুরিয়ে-ফিরিয়ে কথা বলে EG33 App-এ আমরা সেটা করি না কী রাখা হয়, কতদিন রাখা হয়, আর কেন রাখা হয়সবই এক লাইনে না, কাজের ভাষায় বলা আছে

যদি অ্যাকাউন্ট, নীতি, বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, EG33 যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন আর শর্তাবলি পড়লে পুরো ছবিটা আরও পরিষ্কার হবে

EG33 গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

কুকি কি বন্ধ করা যাবে? হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে পারবেন তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে

EG33 Login তথ্য কি বিক্রি হয়? না, অনুমতি ছাড়া এমন কিছু করা হয় না

bKash বা Nagad ব্যবহারের তথ্য কতদিন থাকে? নিরাপত্তা আর যাচাইয়ের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়, তারপর ধাপে ধাপে সরানো হয়